Het vastleggen van feiten, overwegingen en besluiten tijdens een crisisoverleg vereist specifieke vaardigheden. Om deze taak goed te kunnen uitvoeren, organiseerden Netwerk Acute Zorg regio Zwolle en Acute Zorg Euregio in december 2023 en januari/februari 2024 de pilotcursus ‘loggen en plotten’. Doelgroep van de cursus waren professionals in de zorg met de rol van ondersteuner in een crisisteam.
De cursus bestond uit een uitgebreide e-learning en een afsluitende praktijktraining. De e-learning gaf inzicht in onder andere crisismanagement, de crisisorganisatie en de rol en taken van een logger/plotter. Tijdens de praktijkdag lag de focus op de rol van de logger/plotter tijdens een ramp of crisis. De deelnemers wisselden kennis en ervaring uit, en onder begeleiding van de trainer oefenden zij met meerdere scenario’s. Daarbij stonden vragen centraal als: Hoe ga je om met verschillende type voorzitters? En hoe werkt het ook alweer met de BOB (beeldvorming, oordeelvorming, besluitvorming)?
De cursus voldeed aan de verwachtingen van de deelnemers, en gaf hen de kennis en de tools om hun rol als ondersteuner in het crisisteam (nog) beter uit te voeren. Volgens de deelnemers was de e-learning vooraf goed, en vonden ze dat de interactieve praktijktraining veel bruikbare praktijkvoorbeelden en tools bevatte. Ook Lindy Bakker, Beleidsadviseur Crisisbeheersing & OTO bij NAZrZ, kijkt tevreden terug op deze pilot: “Deze cursus is een goed georganiseerde OTO-activiteit om ondersteuners toe te rusten op hun functie in het crisisteam. Een waardevolle toevoeging op het OTO-aanbod.”
Beide acute zorgnetwerken nemen deze cursus in het vervolg op in het regionale OTO-aanbod als ‘cursus ondersteuner crisisteam’. De eerstvolgende cursussen worden gepland voor het najaar 2024.
