De afdelingen Spoedeisende Hulp (SEH) van de ziekenhuizen Isala Meppel/Zwolle, Saxenburgh Medisch Centrum en Treant hebben dit jaar samengewerkt om de toenemende drukte op de SEH’s in de grensregio Drenthe-Overijssel beter aan te kunnen. Door samen te werken willen zij de beste zorg blijven bieden aan patiënten in de regio.
Inzicht in patiëntenstromen
Met ondersteuning van de netwerkbureau ’s van regio Noord (AZNN) en regio Zwolle (NAZrZ) zijn de patiëntstromen tussen de ziekenhuizen in kaart gebracht. Dit helpt om beter te begrijpen hoe patiënten zich door de regio verplaatsen en op welke momenten de SEH’s extra druk kunnen ervaren. Ze onderzochten ook hoe presentatiestops en time-outs samenhangen met de drukte in de regio.
Duidelijke afspraken over drukte en communicatie
In diverse bijeenkomsten bespraken de ziekenhuizen de resultaten van deze onderzoeken. Ze ontdekten dat presentatiestops vaak al worden ingezet als het al druk is in de hele regio, maar dat het effect op de omliggende ziekenhuizen lastig vast te stellen is. Dankzij de nieuwe inzichten over piekmomenten en communicatie hebben de ziekenhuizen nu afspraken gemaakt. Ze weten nu beter hoe en wanneer ze elkaar kunnen waarschuwen en ondersteunen bij grote drukte.
Elkaar leren kennen en verder samenwerken
De komende maanden zullen de SEH-leidinggevenden van de ziekenhuizen bij elkaar op bezoek gaan om elkaars werkwijzen en protocollen beter te leren kennen. Dit zal helpen om de samenwerking in de toekomst nog sterker te maken.
Volgende stap: nieuwe afspraken
Volgend jaar komt de groep opnieuw bij elkaar om te kijken hoe ze de samenwerking verder kunnen verbeteren en om nieuwe afspraken te maken. Door de krachten te bundelen blijven de ziekenhuizen in de regio klaarstaan voor iedereen die acute zorg nodig heeft.
