Op weg naar regiodekkende zorgcoördinatie in 2025

In de kamerbrief, die 12 mei naar alle ROAZ-regio’s is verstuurd, geeft de minister de uitgangspunten weer die leidend zijn voor het inrichten van een zorgcoördinatiecentrum (zcc). Hierin geeft de minister o.a. aan dat:

• er vanaf 2025 per ROAZ-regio één zcc moet zijn ingericht;
• er per zcc meerdere werklocaties mogelijk zijn, waarbij het nadrukkelijk niet de bedoeling is dat er per ziekenhuis of huisartsenpost één werklocatie komt;
• het zcc 24 uur per dag, 7 dagen per week open moet zijn voor zorgverleners;
• het zcc in ieder geval in de ANW-uren (avond, nacht en weekend) open moet zijn voor mensen die met een acute, maar niet levensbedreigende zorgvraag, bellen naar een huisartsenpost of 112.

Om dit goed in te kunnen regelen zijn o.a. eenduidige toegang, multidisciplinaire triage en inzicht in beschikbare capaciteit in de keten essentieel.

Zorgcoördinatie vraagt om verandering van de organisatie van acute zorg. Het ROAZ heeft als taak het onderliggende beleid voor de inrichting van zorgcoördinatie te bepalen. Om dit te kunnen doen is in deze regio een werkgroep opgesteld met vertegenwoordigers uit de betrokken sectoren. Elke deelnemer is een vertegenwoordiger voor zowel de gehele keten, als voor de ROAZ-regio. De werkgroep is aangevuld met een vertegenwoordiger van de twee grootste bestaande initiatieven op het gebied van zorgcoördinatie uit de regio (ZCC IJsselland en Project Acute Zorg Salland), de GHOR en zorgverzekeraar Zilveren Kruis.
Om te komen tot implementatie van zorgcoördinatie in de regio zijn drie fases aangeduid. Dit zijn:

• Fase 1: eind maart t/m eind juni 2023

Voor de uitwerking van de eerste fase zijn vijf werksessies gepland met de werkgroep, waarin:

• • als regio wordt bepaald waar zorgcoördinatie in deze regio minimaal aan moet voldoen;
  • bestaande initiatieven op het gebied van zorgcoördinatie verder inzichtelijk worden gemaakt, zodat in beeld wordt gebracht waar nog geen lopende initiatieven zijn op het gebied van zorgcoördinatie (zogenaamde witte vlekken).
• Fase 2: juli t/m eind december 2023
  Het maken van een plan van aanpak hoe we als ROAZ-regio Zwolle komen tot het regionaal dekkend inrichten van zorgcoördinatie, volgens de uitgangspunten bepaald in fase 1.
• Fase 3: januari t/m eind december 2024
  Implementatie van het plan van aanpak.

De eerste vier werksessies uit de eerste fase hebben inmiddels plaatsgevonden. De laatste werksessie staat gepland op 12 juni.

Na de laatste werksessie deelt de werkgroep de bevindingen uit fase 1 met het tactisch en bestuurlijk ROAZ. De bevindingen zijn daarna ook terug te vinden in het ROAZ-beeld dat 30 juni gepubliceerd moet zijn.
De realisatie van een regiodekkend zcc is een uitdagend proces voor de gehele regio, mede gezien de snelheid waarbinnen dit plaats moet vinden en de keuzes die moeten worden gemaakt.
Minister Kuipers geeft hierover in de kamerbrief aan: ‘Het is van groot belang dat regio’s niet wachten totdat alle acties afgerond zijn, maar dat zij zo snel mogelijk aan de slag gaan met het implementeren van (onderdelen van) zorgcoördinatie voor zover dat nu al mogelijk is, zodat er al dit jaar de eerste stappen kunnen worden gezet op dit gebied.’

Daarnaast geeft hij aan dat een zcc een lerende organisatie is, waarbij gedurende het proces elementen kunnen worden aangepast: ‘‘Ik vind het belangrijk dat een zcc een lerende organisatie is en voortdurend de kwaliteit van de zorg monitort en verbetert. Zeker in de beginfase, maar ook structureel, is het van belang voortdurend te bezien of de gekozen werkwijze de beste werkwijze is om voor patiënten de juiste zorg op de juiste plek te vinden en om voor zorgverleners het zoeken naar een plek te vereenvoudigen.’